פרטי העסק ותחולת התקנון
אלקטרושופ · מספר עוסק 032293417
המרכבה 31, חולון - מתחם כלבו חצי חינם
האתר מציג מוצרים ושירותי מעבדת סלולר ומאפשר ביצוע הזמנות. התקנון חל על השימוש באתר ועל רכישות מהחנות, לצד הפרטים שנמסרים בעמוד המוצר ובמסמכי העסקה. תנאי התקנון אינם גורעים מזכויות שאין להתנות עליהן לפי דין.
בחירת מוצר, מחיר ותשלום
לפני התשלום יש לבדוק את הדגם, הצבע, נפח האחסון או האפשרויות האחרות, הכמות, אופן האספקה והסכום הכולל. מחיר עשוי להשתנות בין אפשרויות של אותו מוצר. תמונות המחשה אינן מחליפות את מפרט הדגם שנבחר.
סכומי העגלה וההזמנה מוצגים בשקלים. בקישור תשלום חיצוני יש לבדוק גם את המטבע והסכום המוצגים אצל ספק התשלום לפני האישור.
- אשראי - טרנזילה: תשלום בכרטיס אשראי מתבצע באמצעות טרנזילה בעמוד התשלום המאובטח. יש לבדוק את הסכום ופרטי ההזמנה לפני אישור התשלום.
- ביט: האתר שומר את ההזמנה ומציג את הסכום להעברה. יש להזין את הסכום בביט ולציין את מספר ההזמנה. פתיחת האפליקציה או שמירת ההזמנה אינן הוכחת תשלום; החנות בודקת את קבלת הכסף.
- PayPal: התשלום מתבצע באמצעות כפתורי PayPal בעמוד התשלום, עבור ההזמנה והסכום המוצגים בו.
מומלץ לברר זמינות לפני התשלום. אם מתגלה חוסר במלאי או טעות מהותית, ניצור קשר להסדרת ההזמנה בהתאם לדין; לא ייגבה הפרש ולא יוחלף מוצר ללא הסכמת הלקוח. במקרה של ביטול יטופל החזר כנדרש.
מכשירים ומחירון פלאפון
בדף המכשירים מוצגים מחירים ומאפיינים המבוססים על אתר פלאפון, ועשוי להיות פער בזמן בין עדכון המקור לעדכון באתר. יש לוודא את השילוב המדויק של הדגם, הצבע ונפח האחסון ואת זמינותו.
מחירון המקור עשוי להשתנות בהחלטת פלאפון. במקרה של אי-התאמה או חשש לטעות יש לפנות לאלקטרושופ לבירור לפני התשלום. הפניה למחירון חיצוני אינה גורעת מזכויות הלקוח כלפי העסק בעסקה שבוצעה עמו.
משלוח ואיסוף עצמי
המשלוח להזמנה הכוללת מכשיר סמארטפון הוא בתוספת 50 ₪ להזמנה. משלוח יתר המוצרים ללא תוספת, למעט מוצרים המיועדים לאיסוף עצמי.
יש לברר את מועד האספקה המתאים למוצר לפני השלמת הרכישה. עיכוב מהותי יטופל מול הלקוח בלי לגרוע מזכויותיו לפי דין.
איסוף עצמי מהמרכבה 31, חולון, נעשה בתיאום מראש. גיטרות המסומנות לאיסוף עצמי מיועדות לאיסוף מהחנות. לבחירת איסוף יש לתאם עם החנות לפני תשלום; אין לשנות עצמאית את הסכום לתשלום בביט.
ביטולים והחזרות
ברכישת מוצר במכר מרחוק, זכות הביטול היא ככלל ממועד העסקה ועד 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, בכפוף לחריגים שבדין. לאזרח ותיק, לאדם עם מוגבלות ולעולה חדש עשויה לחול תקופה של ארבעה חודשים אם התקיימו התנאים בחוק, לרבות שיחה עם העסק.
בביטול שלא עקב הפרה ניתן לגבות עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. בשל פגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת לא ייגבו דמי ביטול. החזר וביטול חיוב יבוצעו בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בהתאם לדין.
ביטולים והחזרות יטופלו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
ניתן למסור הודעת ביטול בטופס להלן, באימייל, בטלפון, בחנות או בדואר רשום לכתובת העסק. צרפו שם ופרטים המאפשרים לזהות את העסקה. אין חובה להשתמש דווקא בטופס.
אחריות ושירות
האחריות ניתנת על פי תנאי היצרן.
תוכן, פרטיות ועדכונים
התוכן המקורי באתר וסימני המסחר כפופים לזכויות בעליהם. אין לעשות שימוש פוגעני באתר או להפריע להפעלתו. השימוש במידע אישי מוסבר במדיניות הפרטיות.
ייתכנו עדכונים לתקנון ולתוכן האתר. עדכון אינו משנה בדיעבד זכויות שנוצרו בעסקה קודמת. על היחסים יחולו דיני מדינת ישראל וסמכות השיפוט תיקבע לפי הדין.