שירות נגיש באלקטרושופ

אנו פועלים לאפשר לכלל הלקוחות להשתמש באתר ולקבל שירות בחנות. אם נתקלתם בקושי, ניתן לפנות אלינו בטלפון, בוואטסאפ או באימייל לקבלת סיוע ומידע בדרך חלופית.

עמוד זה מתאר את אמצעי הנגישות ודרכי הפנייה. הוא אינו אישור בדיקה או תעודת עמידה מלאה בתקן. הוספת כלי נגישות לבדה אינה מבטיחה שכל רכיב באתר נגיש.

שימוש באתר

  • בדפים אלה יש כותרות מסודרות, תוכן עניינים, קישור לדילוג לתוכן וסימון מיקוד למקלדת.
  • אפשר לעבור בין קישורים ושדות באמצעות Tab ו-Shift+Tab, ולהפעיל כפתורים וקישורים באמצעות המקלדת.
  • הטקסט מותאם לקריאה במובייל ובמחשב וניתן להגדילו באמצעות הדפדפן.
  • בחלק מדפי החנות קיים כלי נגישות המאפשר התאמות תצוגה כגון גודל טקסט, ניגודיות והדגשת קישורים.

התאמות האתר נבחנות ביחס לדרישות הנגישות הרלוונטיות ולת״י 5568. אם רכיב מסוים מקשה על השימוש, נשמח לקבל את כתובת הדף ותיאור הקושי כדי לבדוק אותו.

נגישות החנות

לפרטים על מסלול ההגעה, מיקום החניה והשירותים או לסיוע בביקור, אפשר לפנות לחנות לפני ההגעה. ניתן לקבל מידע ושירות גם בטלפון, בוואטסאפ ובאימייל.

תוכן ושירותים חיצוניים

האתר כולל תמונות ובאנרים וכן קישורים לשירותים כגון ביט, PayPal ואתרי ספקים. ייתכן שתיתקלו במגבלות נגישות בתוכן או בשירות חיצוני. אם אי אפשר לקבל מידע על מוצר או להשלים פעולה, פנו אלינו לקבלת סיוע; אל תמסרו סיסמה או פרטי תשלום לצורך דיווח על התקלה.

פנייה בנושא נגישות

אלקטרושופ · מספר עוסק 032293417
המרכבה 31, חולון - מתחם כלבו חצי חינם

מומלץ לציין את כתובת הדף, הפעולה שניסיתם לבצע, תיאור הקושי, סוג המכשיר והדפדפן ואמצעי מענה מועדף. אין צורך למסור מידע רפואי. נבדוק את הפנייה ונפעל לסייע ולתקן לפי הצורך.